Política
Los pedidos de artículos impresos personalizados no son reembolsables. Si hay algún problema con su pedido, estaremos encantados de trabajar con usted para encontrar una solución. Dado que nuestros artículos están hechos a mano, pueden ocurrir variaciones de un pedido a otro o de una pieza a otra.
Los artículos no son reembolsables si hay un problema de tamaño. Dado que todas las prendas se imprimen y cosen bajo pedido, no podemos reemplazarlas ni rehacerlas si la talla solicitada no es la correcta. Elija el tamaño apropiado según nuestras tablas de medidas.
Para resolver cualquier problema, debemos ser notificados dentro de un tiempo razonable a partir de la fecha de envío del producto. Para cualquier problema con un pedido, debemos comunicarnos con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la fecha de envío para Canadá y EE. UU. o dentro de los 10 días para pedidos internacionales o es posible que no podamos resolver el problema.
Los productos con problemas o defectos mecánicos generalmente se reimprimen y reemplazan. Háganos saber sus inquietudes y abordaremos cada problema caso por caso.
Cuando se comunique con nosotros con un problema, asegúrese de incluir fotografías de referencia.
Todas las devoluciones se manejan caso por caso. En la mayoría de los casos, The Creaturoks no cubre el costo de devolución de productos impresos. Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 20 días.
Los artículos no son reembolsables si hay un problema de tamaño. Dado que todas las prendas se imprimen y cosen bajo pedido, no podemos reemplazarlas ni rehacerlas si la talla solicitada no es la correcta. Elija el tamaño apropiado según nuestras tablas de medidas.
Para resolver cualquier problema, debemos ser notificados dentro de un tiempo razonable a partir de la fecha de envío del producto. Para cualquier problema con un pedido, debemos comunicarnos con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la fecha de envío para Canadá y EE. UU. o dentro de los 10 días para pedidos internacionales o es posible que no podamos resolver el problema.
Los productos con problemas o defectos mecánicos generalmente se reimprimen y reemplazan. Háganos saber sus inquietudes y abordaremos cada problema caso por caso.
Cuando se comunique con nosotros con un problema, asegúrese de incluir fotografías de referencia.
Todas las devoluciones se manejan caso por caso. En la mayoría de los casos, The Creaturoks no cubre el costo de devolución de productos impresos. Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 20 días.